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La confiance en pratique - Des outils pour agir

Hervé Sérieyx, Jean-Luc Fallou

  • Maxima

  • Broché

  • Paru le : 10/06/2010

Affirmer la nécessité de la confiance au sein de l'entreprise est important mais ne suffit pas. Ce qui est désormais indispensable c'est de tout faire pour...

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qu'elle se développe durablement. Cet ouvrage vous explique comment enclencher le processus et le faire perdurer. Il vous montre qu'en déterminant un indice de confiance pour chaque service et en instaurant un dialogue sur ce thème il est possible d'accroître le niveau général de confiance au sein de l'entreprise tout entière. S'appuyant sur la réflexion et la pratique d'Hervé Sérieyx et de Jean-Luc Fallou dont la société de conseil a beaucoup travaillé sur la conception d'outils pour accroître la confiance, ce livre traite de tous les points à envisager et permet d'agir réellement sur une variable centrale dans la gestion des entreprises d'aujourd'hui.

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Hervé Sérieyx et Jean-Luc Fallou - La confiance en pratique - Des outils pour agir.

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Sommaire

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    • " Nous avons constaté combien ces outils se révèlent efficaces "
    • De la conviction à l'action
  • CONFIANCE ET NIVEAU STRATEGIQUE LES OUTILS POUR LES DIRIGEANTS
    • Premiers pas dans la confiance
    • Des outils pour initier un processus de création de confiance au sein de l'entreprise
    • La confiance avec les clients et fournisseurs
  • CONFIANCE ET NIVEAU OPERATIONNEL DES OUTILS POUR LES MANAGERS DE TERRAIN
    • Des outils pour rendre le management quotidien inducteur de confiance
    • Des outils pour que nos comportements personnels de managers propagent la confiance
  • CONFIANCE ET NIVEAU INTEGRATIF DES OUTILS POUR STRUCTURER L'ENTREPRISE ET PILOTER LE CHANGEMENT
    • Des outils pour rendre nos organisations porteuses de confiance
    • Le contrat invisible, pour manager le changement par la confiance
  • EN AVANT : CONSEILS DE PRUDENCE ET INCITATION A L'ACTION
    • Les cas difficiles
    • Incitation à l'action

Fiche technique

  • Date de parution : 10/06/10
  • Editeur : Maxima
  • ISBN : 978-2-84001-654-0
  • EAN : 9782840016540
  • Présentation : Broché
  • Nb. de pages : 199 pages
  • Poids : 0,36 Kg
  • Dimensions : 17,2 cm × 25,0 cm × 1,5 cm
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À propos de l'auteur

Biographie de Hervé Sérieyx

Hervé Sérieyx, conférencier renommé, ancien chef d'entreprise et professeur d'universités, actuellement dirigeant de HSC, est le meilleur connaisseur français du monde de l'entreprise. Auteur de plusieurs best-sellers, il est convaincu qu'il faut restaurer la confiance ainsi qu'il l'a écrit dans son ouvrage Confiance, mode d'emploi, paru en 2009 chez le même éditeur. Dans ce nouvel ouvrage, il s'attache aux moyens pour la mettre en oeuvre dans les entreprises. Jean-Luc Fallou est Président de Stratorg, une importante société de conseil en stratégie et organisation qui a mis au point de nouvelles techniques pour mesurer et accroître la confiance en entreprise et les développe dans de nombreuses sociétés.
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