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La communication de crise

3e édition

  • Dunod

  • Broché

  • Paru le : 08/09/2010

Résolument orientée clans une perspective pragmatique, cette édition, entièrement mise à jour et illustrée par de nombreux exemples actualisés, présente :...

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les caractéristiques principales de toute crise ; l'organisation de la gestion des crises ; la typologie des messages ; le rôle particulier des médias. Elle met aussi l'accent sur les tendances et les enjeux actuels à travers le rôle d'Internet, la place des rumeurs et la réaction du consommateur ou du citoyen.

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Sommaire

  • LES CARACTERISTIQUES DE LA CRISE
  • L'ORGANISATION DE LA COMMUNICATION DE CRISE
  • LES STRATEGIES DE COMMUNICATION DE CRISE
  • LES RELATIONS AVEC LES MEDIAS
  • TENDANCES ACTUELLES

Fiche technique

  • Date de parution : 08/09/10
  • Editeur : Dunod
  • Collection : Les Topos
  • ISBN : 978-2-10-054944-3
  • EAN : 9782100549443
  • Présentation : Broché
  • Nb. de pages : 120 pages
  • Poids : 0,115 Kg
  • Dimensions : 11,0 cm × 18,0 cm × 0,7 cm
9,80 € -5% 9,31 €
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À propos de l'auteur

Biographie de Thierry Libaert

Après plus de vingt ans d'expérience comme responsable de communication en agence, puis en entreprise, et comme enseignant au CELSA, Thierry Libaert est aujourd'hui professeur en communication d'entreprise à l'Université catholique de Louvain et maître de conférences à l'Ecole de la communication de Sciences Po Paris. II est auteur de nombreux ouvrages sur la communication.
Du même auteur :
La communication de crise 3e édition
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