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La boîte à outils de la négociation

Jean Mouton, Patrice Stern

  • Dunod

  • Broché

  • Paru le : 06/10/2010

Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ? Comment mener les diverses étapes de la négociation, créer un climat de confiance et atteindre ses...

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objectifs ? Comment gagner... et faire gagner l'autre pour une relation fructueuse et pérenne ? Comment concevoir sa stratégie et utiliser la palette des différentes tactiques ? Découvrez 52 outils indispensables à la conduite d'une négociation. Chacun est traité de façon synthétique et pratique, en 2 ou 4 pages, avec les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de sa mise en oeuvre, ses avantages et ses limites, des conseils méthodologiques et, pour certains, un cas d'entreprise commenté. Publics : Négociateurs ; Managers ; Professionnels de la vente ; Étudiants et enseignants ; Toute personne en situation de négociation interpersonnelle.

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Jean Mouton et Patrice Stern - La boîte à outils de la négociation.

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  • LE NEGOCIATEUR FACE A LUI-MEME
  • LE NEGOCIATEUR FACE A L'AUTRE
  • LA STRATEGIE
  • LA PREPARATION DE LA NEGOCIATION
  • LE NEGOCIATEUR EN ACTION
  • LA GESTION DE LA RELATION
  • LES OUTILS TACTIQUES

Fiche technique

  • Date de parution : 06/10/10
  • Editeur : Dunod
  • Collection : La boîte à outils
  • ISBN : 978-2-10-054521-6
  • EAN : 9782100545216
  • Présentation : Broché
  • Nb. de pages : 187 pages
  • Poids : 0,458 Kg
  • Dimensions : 19,0 cm × 24,0 cm × 1,0 cm
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À propos de l'auteur

Biographie de Jean Mouton

Patrice Stern, professeur émérite et directeur du Master of Business Consulting à l'ESCP Europe, créateur du cours " Négociation " qu'il a, enseigné également à l'Ecole Polytechnique et à l'ENA, il assume des missions de conseil auprès des directions générales et opérationnelles. Jean Mouton, expert en communication, co-responsable de l'enseignement " Négociation " à l'ESCP Europe, il est spécialiste de la communication institutionnelle et conduit diverses missions dans le secteur public.
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