La bible pour bien négocier

Enfin un guide de référence pour développer des accords gagnant-gagnant ! Savoir négocier n'est pas inné, c'est une compétence qui s'acquiert et s'entretient. Particulièrement adaptée pour répondre à vos besoins au quotidien, cette bible innovante réunit toutes les clés pour : aborder la négociation sans stress ; mettre en place une discussion constructive ; respecter la qualité de la relation ; gérer les situations conflictuelles et les tensions ; construire un accord pérenne... Regroupant les conseils des meilleurs experts de la collection Management, cet ouvrage vous permettra de passer maître dans l'art de négocier.