Recherche avancée

Dénouer les conflits relationnels en milieu de travail

Solange Cormier

  • PU Québec

  • Broché

  • Paru le : 18/02/2005

Ces conflits, communément appelés conflits de personnalité, sont plutôt de type relationnel et résultent d'une communication déficiente ou indéquate entre...

› Lire la suite

les parties. Ils se traduisent généralement par de l'absentéisme et des informations tronquées, nuisant ainsi au bon fonctionnement de l'organisation. Les gestionnaires sont démunis face à de telles situations et cherchent souvent à éviter ces conflits ou apportent des solutions partielles qui, généralement, aggravent le problème et en compliquent le dénouement. Solange Cormier, spécialiste de la communication et intervenante réputée en communication interpersonnelle en milieu de travail, partage ici le fruit de son expérience. Elle présente des outils qui aideront les gestionnaires à mieux composer avec des situations qui occasionnent souvent stress et désarroi. Elle explique en quoi consistent habituellement les conflits relationnels et comment la démarche menant à leur dénouement peut contribuer au développement personnel et organisationnel. Un ouvrage à lire absolument.

 › Réduire

Solange Cormier - Dénouer les conflits relationnels en milieu de travail.

Zoom
Les internautes qui ont aimé ce livre ont aussi apprécié :

Sommaire

Afficher le sommaire
    • Le conflit
    • Les obstacles au dénouement des conflits relationnels
    • Les étapes de la gestion des conflits
    • La rencontre de collaboration
    • Le rôle de tierce partie
    • Prévenir les conflits destructeurs

Fiche technique

  • Date de parution : 18/02/05
  • Editeur : PU Québec
  • Collection : Communication : groupes et org
  • ISBN : 2-7605-1232-0
  • EAN : 9782760512320
  • Présentation : Broché
  • Nb. de pages : 188 pages
  • Poids : 0,345 Kg
  • Dimensions : 15,0 cm × 23,0 cm × 1,1 cm
25,00 € -5% 23,75 €
Expédié sous 4 à 8 jours
Disponible en librairie ?
  • Sous 4 à 8 jours: Decitre Annecy
  • Sous 4 à 8 jours: Decitre Bellecour
  • Sous 4 à 8 jours: Decitre Chambéry
  • Sous 4 à 8 jours: Decitre Confluence
  • Sous 4 à 8 jours: Decitre Ecully
  • Sous 4 à 8 jours: Decitre Grenoble
  • Sous 4 à 8 jours: Decitre Langues du Monde
  • Sous 4 à 8 jours: Decitre Part-Dieu
  • Sous 4 à 8 jours: Decitre Saint-Genis-Laval
 
Ajouter à ma liste

Vos avantages Decitre
  • -5%Sur tous les livres sur les prix éditeurs
  • Satisfait ou remboursé
  • Livraison à domicile gratuite dès 35 €
  • Relais Colis livraison gratuite

À propos de l'auteur

Biographie de Solange Cormier

Solange CORMIER est professeure au Département des communications de l'Université du Québec à Montréal Auteure de La communication et la gestion publié aux Presses de l'Université du Québec, elle a à son actif de nombreuses interventions psychosociologiques auprès de groupes professionnels, d'organisations et d'entreprises dans les domaines de la consolidation d'équipe, la gestion des conflits, la communication interpersonnelle au travail, la formation et le perfectionnement du personnel d'encadrement.
Du même auteur :
Ce titre est également présent dans les rayons :
Dénouer les conflits relationnels en milieu de travail
Solange Cormier
-5% 23,75 € 25,00 €
Haut de page
Newsletter

Inscrivez-vous gratuitement !

Evénements Decitre

Agenda des rencontres DecitreTéléchargez l'agenda des rencontres

Service Client

Du lundi au vendredi de 9h à 17h30

Tel. : 0 825 56 10 55 (0,15 € / min)

E-mail : nous contacter

Decitre : permettre à chaque lecteur de trouver ses livres...