Toutes les techniques de questionnement et d'écoute active

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Marie-Josée Couchaere - Toutes les techniques de questionnement et d'écoute active.
Vous souhaitez connaître les questions qui font la différence ? Améliorer votre réflexion ? Vous aimeriez renforcer votre sens de l'écoute ? Développer... Lire la suite
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Résumé

Vous souhaitez connaître les questions qui font la différence ? Améliorer votre réflexion ? Vous aimeriez renforcer votre sens de l'écoute ? Développer votre empathie ? Grâce à ses nombreux conseils pratiques, tests et exercices, ce guide "deux-en-un" propose un accompagnement sur mesure pour : cultiver un état d'esprit interrogatif ; obtenir toutes les réponses à vos questions ; adapter votre écoute aux situations professionnelles majeures ; mieux comprendre vos interlocuteurs ; exercer de l'influence à bon escient.
Un guide indispensable pour optimiser vos entretiens et mieux communiquer en toutes circonstances.

Caractéristiques

  • Date de parution
    13/03/2014
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    978-2-7101-2618-8
  • EAN
    9782710126188
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    163 pages
  • Poids
    0.232 Kg
  • Dimensions
    13,5 cm × 21,0 cm × 1,0 cm

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À propos de l'auteur

Biographie de Marie-Josée Couchaere

Marie-Josée Couchaere est directrice pédagogique de Centoridep. Consultante, elle anime également de nombreuses formations en développement personnel et efficacité professionnelle, notamment sur les sujets du management et de la communication interculturelle. Elle est l'auteur de plusieurs ouvrages dans la même collection.

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