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The Customer Experience Edge: Technology and Techniques for Delivering an Enduring, Profitable and Positive Experience to Your Customers - Technology and Techniques for Delivering an Enduring, Profitable and Positive Experience to Your Customers

Edition en anglais

Reza Soudagar

,

Vinay Iyer

,

Volker Hildebrand

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Reza Soudagar et Vinay Iyer - The Customer Experience Edge: Technology and Techniques for Delivering an Enduring, Profitable and Positive Experience to Your Customers - Technology and Techniques for Delivering an Enduring, Profitable and Positive Experience to Your Customers.
30,10 € Neuf
Actuellement indisponible

Caractéristiques

  • Date de parution
    14/10/2011
  • Editeur
    McGraw-Hill
  • ISBN
    978-0-07-178697-3
  • EAN
    9780071786973
  • Présentation
    Cartonné
  • Poids
    0.555 Kg
  • Dimensions
    15,9 cm × 23,8 cm × 3,2 cm

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