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Prescription for Excellence: Leadership Lessons for Creating a World Class Customer Experience from UCLA Health System

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Prescription for Excellence: Leadership Lessons for Creating a World Class Customer Experience from UCLA Health System.
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Caractéristiques

  • Date de parution
    01/06/2011
  • Editeur
    McGraw-Hill
  • ISBN
    978-0-07-177354-6
  • EAN
    9780071773546
  • Présentation
    Cartonné
  • Poids
    0.607 Kg
  • Dimensions
    15,9 cm × 23,8 cm × 3,5 cm

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