Marketing

Jean-Pierre Conduche

,

Isabelle Eloir

,

Valérie Legendre

Note moyenne 
Traiter du marketing c’est traiter du client, de ses attentes et de ses besoins, de la capacité à l’écouter et à l’entendre. C’est aussi être... Lire la suite
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Résumé

Traiter du marketing c’est traiter du client, de ses attentes et de ses besoins, de la capacité à l’écouter et à l’entendre. C’est aussi être à même de déployer et de piloter l’ensemble des technologies, d’analyse et de communication, qui permettent d’anticiper les évolutions du marché et de contribuer à mettre son entreprise en mouvement. To do List Marketing offre tous les moyens et outils qui mettent en adéquation les ressources de l’entreprise en fonction de la "valeur client", présente et future, afin d’optimiser les résultats et de concourir ainsi à sa pérennité.

Caractéristiques

  • Date de parution
    18/10/2013
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    978-2-311-01250-7
  • EAN
    9782311012507
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    223 pages
  • Poids
    0.485 Kg
  • Dimensions
    17,0 cm × 24,0 cm × 1,1 cm

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À propos des auteurs

Après avoir dirigé la filiale de fidélisation du Groupe Galeries Lafayette, Jean-Pierre Conduché fonde le cabinet conseil en marketing relationnel FidLy, qui accompagne les entreprises sur des thèmes comme la relation clients, le CRM, la fidélisation, la relation interne, la cohésion d'équipe et l'animation de projets. Depuis 20 ans dans le marketing client et les services, notamment chez Hertz France et Bouygues Telecom, Isabelle Eloir est aujourd'hui responsable marketing client chez Cdiscount.
Spécialiste de la gestion de marques et du développement de nouveaux produits, Valérie Legendre a exercé durant 20 ans dans les directions marketing opérationnel et stratégique de grands groupes agroalimentaires (Bongrain, McCormick) ou de PME. Elle vient de créer son cabinet conseil en marketing et RH.

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