Le Secretariat En Anglais Comme En Francais : The Office In French And English. Edition Bilingue

A unique series of bilingual book which combine the benefits of business, beheviour and language guides in one. In today's international world, the right communication skills are essential - not only to speak fluently and understand correctly, but also to avold the misunderstandings which can result from differences in culture and business philosophy. This title features a bilingual introduction by John Mole, author of mind your Manners, to guide the reader through the crucial cross-cultural differences in behaviour and expectations. Now more than ever before office professionals, whether secretaries, PAS or receptionists, need to understand and speak a major foreign language. This practical book is a response to that need and help you (and your boss !) communicate confidently in French as well as English. This step-by-step guide is easy to use. Following John Mole's introduction to the differences in office etiquette, it contains ten chapters starting with a job interview and ending with a colleague's farewell party. The words and phrases you need in French are displayed facing the English equivalents. The author gives comprehensive advice on answering the phone, welcoming visitors, making and answering inquiries, fixing and cancelling appointments, saying 'no' politely and apologising, expressing points and opinions effectively. Si vous êtes secrétaire, aujourd'hui plus que jamais, vous devez pouvoir utiliser l'anglais avec aisance dans votre vie professionnelle quotidienne. L'objectif de ce livre est de vous en donner les moyens. Il reprend, en effet, les principales situations que vous rencontrez dans votre vie professionnelle : accueillir un visiteur, répondre au téléphone, refuser avec tact, éviter les indiscrétions, fixer et annuler des rendez-vous. Et il vous présente, face à face, les réponses qu'en bonne secrétaire vous avez certainement l'habitude de faire et leur équivalent en anglais courant. A la lecture du livre, vous vous apercevrez qu'il s'agit très rarement d'une traduction mot à mot. Toutes les expressions qui permettent d'accomplir vos tâches ont été réunies. Ceux et celles qui ont étudie une langue étrangère pendant leur scolarité trouveront ici un complément indispensable à leur formation. D'un usage simple et facile, ce livre se compose de dix chapitres allant de la recherche d'un emploi au cocktail d'adieu. Des tests placés à la fin de l'ouvrage vous permettront de vérifier que vous avez le bon réflexe au bon moment et vous transformerez pour un temps cet outil de travail en livre de chevet professionnel.