La résolution de problèmes à l'usage des managers - L'art du consensus

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Michel Kieffer - La résolution de problèmes à l'usage des managers - L'art du consensus.
Ce livre a pour but de vous faire parvenir aux meilleurs choix en supprimant le stress de la décision et la plupart des causes de conflits. Il vous permet... Lire la suite
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Résumé

Ce livre a pour but de vous faire parvenir aux meilleurs choix en supprimant le stress de la décision et la plupart des causes de conflits. Il vous permet de prendre les meilleures décisions très en amont d'un projet en exploitant les connaissances et les intuitions de chacun des membres d'un groupe de travail. L'originalité de la méthode réside dans la recherche systématique du consensus qui résulte d'un choix collectif fort et non pas d'un compromis. Le respect de ses trois étapes - identifier les besoins, imaginer les solutions, choisir les plus pertinentes - garantit le consensus final sans jamais forcer les participants. Cette méthode s'adapte à tous les secteurs d'activité, à tous les types de projets et permet d'arriver à des solutions simples et pertinentes dans les situations les plus complexes. Elle s'adresse aussi bien au manager d'équipe et au responsable de service, qu'au dirigeant d'entreprise, au syndicaliste, au responsable d'association ou de collectivité...

Sommaire

  • PEUT-ON VISER LE CONSENSUS DANS LES PRISES DE DECISION ?
    • Des décisions souvent insatisfaisantes
    • La recherche d'un véritable consensus
  • LA METHODE DES CYCLES D'ANALYSE POUR ABOUTIR AU CONSENSUS
    • Constituer un groupe approprié
    • Sonder le groupe
    • Identifier et analyser les besoins
    • Rechercher et imaginer des solutions ?
    • Choisir les solutions les plus pertinentes
    • Adapter la formule selon la complexité des sujets

Caractéristiques

  • Date de parution
    17/03/2005
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    2-7081-3310-1
  • EAN
    9782708133105
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    182 pages
  • Poids
    0.285 Kg
  • Dimensions
    15,5 cm × 21,0 cm × 1,2 cm

Avis libraires et clients

À propos de l'auteur

Biographie de Michel Kieffer

Michel KIEFFER conseil en analyse de la valeur, a développé et testé avec succès auprès de nombreux clients la méthode globale de résolution de problèmes " COCYANE " (le COnsensus par les CYcles d'ANalysE). Cette méthode, qu'il propose aujourd'hui au lecteur, repose sur la recherche systématique du consensus.

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