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L'épreuve d'anglais du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) peut s'avérer déterminante et nécessite donc une solide préparation. Outil indispensable, ce livre vous propose : une présentation méthodologique de l'épreuve ; le vocabulaire essentiel du secteur (le monde des affaires, l'éthique commerciale, le marketing, les nouvelles technologies...) ; les rappels linguistiques fondamentaux (grammaire, conjugaison, mots de liaison, erreurs fréquentes à éviter...).
Enfin, des sujets d'entraînement corrigés vous permettent de progresser en anglais et de vous familiariser avec l'examen.