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Ce livre couvre l'ensemble de la fonction Achats. Il fournit des pistes d'amélioration et des outils adaptés à tous les secteurs d'activité. Savoirs : L'évolution de la fonction achats, son rôle stratégique pour l'entreprise, la prise en compte des enjeux sociaux et environnementaux, les impacts financiers, la notion de risque fournisseur, les changements aux niveaux éthique et juridique. Savoir-faire : Analyser le portefeuille achats, étudier un marché amont, identifier les bons fournisseurs, réaliser un appel d'offre, travailler en coût complet, négocier, piloter la performance.
Savoir-être : Être ouvert et créatif dans la discussion, adapter son style à la situation de négociation, adopter les réflexes du communicant pour convaincre avec intégrité, faire face aux blocages. La nouvelle édition de ce livre de référence donne une vision globale du métier d'acheteur aujourd'hui : elle aborde l'éthique des achats, l'évolution du marketing achats et donne une approche plus dynamique de la négociation.
