La culture du client - E-book - Multi-format

Name: La culture du client
Price: 9.99 EUR
Availability: OutOfStock
Author: Patrick Richard
ISBN: 9782754730679

Patrick Richard

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« Le client est roi » : un slogan éculé ? Essentielle dès les premières fondations d'une entreprise, la culture du Client ne se limite pas au service... Lire la suite

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« Le client est roi » : un slogan éculé ? Essentielle dès les premières fondations d'une entreprise, la culture du Client ne se limite pas au service après-vente. Pour nous aider à mieux la comprendre, Patrick Richard s'appuie sur 20 moments clés de son apprentissage. Véritable guide pratique, il propose des clefs pour garantir et pérenniser la culture du Client.