Conseils personnalisés pour Noël

Préparez Noël depuis chez vous, Decitre s’occupe de tout !

En cette période de fin d'année, nous nous mobilisons pour vous accompagner dans vos achats de Noël en vous aidant à trouver le cadeau idéal pour être sûr de faire plaisir ! Ce nouveau service est entièrement gratuit.

Un mail, un appel, et vous recevez vos cadeaux directement chez vous (ou à l'adresse de votre choix). Fini le stress !

Fin format ePub

1) Vous nous envoyez un mail...

Envoyez-nous votre demande par mail à cette adresse : conseils-noel@decitre.fr ou répondez directement à notre formulaire en ligne.

Pour que nous puissions vous répondre au mieux, essayez de préciser : le type de livre recherché (roman, BD, livre de cuisine...), votre budget (prix maximum), quelques informations sur le bénéficiaire du cadeau (âge, genre)...

Exemple : J'aimerais offrir un album jeunesse à petit garçon de 2 ans (budget max : 10 euros) et un polar à un proche qui aime beaucoup ce genre, plutôt une nouveauté pour être sûr qu'il ne l'ait pas déjà lu (budget max : 25 euros).

N'oubliez pas de préciser un numéro de téléphone, ainsi qu'un horaire indicatif pour que nous puissions vous joindre (service du lundi au vendredi entre 9h et 18h).

Envoi d'un mail

2) Nous vous rappelons dans les 48h...

L'un de nos conseillers vous appelle dans les 48h pour vous répondre. Après avoir échangé avec vous pour éventuellement préciser votre demande, notre conseiller vous propose un cadeau correspondant. Il vous le présente (résumé, prix, visuel, avis libraires et lecteurs) et s'assure auprès de vous qu'il répond bien à votre demande.

Notre conseiller peut ensuite passer directement commande avec vous, en vous faisant profiter des offres du moment !

Appel de notre conseiller Decitre

3) Vous recevez vos achats à l'adresse de votre choix !

Découvrez nos différents services de livraison, pour répondre à vos besoins en cette période fin d'année.

  • Vous êtes pressé ? Retirez vos achats en stock sous 1h dans votre librairie Decitre (service gratuit).
  • Votre panier dépasse les 35 euros d'achat ? Nous vous proposons d'être livré à domicile à 0,01 € seulement : pratique pour éviter la foule des week-ends...
  • Besoin de souplesse ? Nous vous proposons d'être livré en point relais à 0,01 € seulement dès 15 € d'achat, pour récupérer votre commande quand ça vous arrange !

N'oubliez pas : pour Noël vous pouvez échanger vos achats jusqu'au 9 janvier !

Recevez directement vos cadeaux

Fin streaming

Un service simple, pratique et gratuit ! Essayez-le !

> J'envoie ma demande : conseils-noel@decitre.fr

OU > Je réponds au formulaire en ligne.

Decitre utilise des cookies pour vous offrir le meilleur service possible. En continuant votre navigation, vous en acceptez l'utilisation. En savoir plus OK