La Conduite d'entretiens

L'entretien individuel entre un responsable et son subordonné reste trop souvent une procédure exceptionnelle. Le but de ce livre est de faire découvrir une des clés de l'animation et de la direction efficaces d'une équipe : conduire un entretien. Mais cela ne s'improvise pas, car nous sommes souvent spécialistes d'un domaine technique, mais pas forcément formés à la psychologie. Cet ouvrage tend à sensibiliser le lecteur aux différents aspects du problème de l'entretien individuel, puis il met en relief les bases théoriques et les indications pratiques de la technique d'entretien et donne au lecteur les armes nécessaires pour réussir les différents types d'entretien. Enfin, l'auteur propose une méthodologie pour la réalisation d'une formation et pour sa mise en œuvre effective dans l'entreprise. La pratique régulière d'entretiens individuels est un système efficace de circulation des informations. Elle permet une véritable participation de chaque collaborateur. Gérard Layole vous aide à être à l'écoute des besoins et des attentes du personnel et à les intégrer dans le développement de l'entreprise.