Fidélisez vos prospects - La newsletter : un outil simple pour prospecter efficacement en conformité avec la loi LEN

Alain Gosset

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Solveig Emerard Jammes

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Alain Gosset et Solveig Emerard Jammes - Fidélisez vos prospects - La newsletter : un outil simple pour prospecter efficacement en conformité avec la loi LEN.
Le consommateur" vache à lait " des cinquante dernières années a bien pris sa revanche depuis les années 2000 en devenant un véritable client " zappeur... Lire la suite
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Résumé

Le consommateur" vache à lait " des cinquante dernières années a bien pris sa revanche depuis les années 2000 en devenant un véritable client " zappeur ". Les entreprises ne savent plus quoi lui offrir: une accélération des lancements de produits nouveaux, des prix cassés pour inciter l'achat, des cadeaux de bienvenue, des cartes de fidélité, et même des abonnements pour ne plus le lâcher... Voici pour vous, dirigeants, directeurs commerciaux, marketing et de communication, responsables éditoriaux et webmarketing, une toute nouvelle façon de concevoir la fidélisation de ce consommateur volage: nourrissez le de l'information dont il est demandeur et votre relation avec vos clients et même avec vos prospects en sera grandie ! En effet, la newsletter qui offre de l'information de manière récurrente s'avère pour les entreprises être un mayen très efficace de nouer une véritable relation prospect, fondée sur la confiance et sur la réciprocité. Dans cet ouvrage, nous vous donnons, de façon très pragmatique, toutes les clés pour réussir un projet de newsletters et ouvrons des pistes de réflexion quant à la mise en conformité avec la Loi LCEN réglementant la prospection par e mail.

Sommaire

    • Comment s'adresser à ses clients et à ses prospects aujourd'hui ?
    • La newsletter : un outil de fidélisation par excellence
    • La nouvelle Loi LCEN régissant le marketing par courrier électronique
    • Votre projet de création d'une newsletter
    • Panorama des fonctionnalités disponibles sur le marché
    • Nouvelle loi informatique et libertés

Caractéristiques

  • Date de parution
    01/01/2005
  • Editeur
    Nieuwbourg Group
  • ISBN
    2-915861-05-6
  • EAN
    9782915861051
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    220 pages
  • Poids
    0.23 Kg
  • Dimensions
    12,0 cm × 18,5 cm × 1,5 cm

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À propos des auteurs

Alain Gosset spécialiste de l'e marketing, est depuis février 2004 Président du Syndicat National de la Communication Directe. Ancien Président de Kelua, il a co fondé Fidelead, après avoir été DG d'Imaginet et de Scort. Il co dirige la publication de MultiCanalNews et organise des conventions sur la Relation Client. Solveig Emerard Jammes Titulaire d'un DESS de communication d'entreprise complété d'un mastère eBusiness de l'ESC de Grenoble, Solveig Emerard Jammes a publié de nombreuses études sur les progiciels de gestion. Par ailleurs, elle collabore à différentes communautés de pratiques, dans les domaines de l'ERP et du CRM.

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