L'Evaluation De La Gestion Des Ressources Humaines

On dit que, dans une entreprise, " ne compte que ce qui se compte ". Les directeurs des ressources humaines ont longtemps pensé qu'il ne fallait pas compter et, peut-être pour cette raison, n'ont-ils pas autant compté qu'ils auraient pu. Les changements profonds qu'ont connus les entreprises ont à l'évidence provoqué une profonde remise en question de la pratique de la gestion des ressources humaines. Après avoir détruit et créé des millions d'emplois, les entreprises des économies développées pouvaient-elles gérer leur capital humain de la même manière ? Sans doute que non. Les restructurations, les " plans sociaux " auront au moins eu l'avantage d'obliger les praticiens à se poser les bonnes questions. Un patrimoine humain aide-t-il l'entreprise à gagner ? Les pratiques de GRH contribuent-elles à " façonner " le capital humain d'une entreprise ? Quels sont les effets d'un changement profond de politique de gestion des ressources humaines dans une entreprise ? Bref, à quoi sert et qu'est-ce qu'une bonne GRH ? Ce livre a été conçu et écrit dans ce contexte de questionnement majeur. Son point de vue est que l'on ne trouvera réponse à ces interrogations complexes et fondamentales qu'en empruntant des chemins nouveaux, que les DRH ont peu empruntés jusqu'à maintenant, ceux de l'évaluation et de la mesure. A l'aide de nombreux exemples, les auteurs expliquent comment mesurer les effets de la GRH : que donne un bon recrutement ? Comment évaluer l'efficacité d'une politique de rémunération ? Les efforts de formation paient-ils ? Ils s'efforcent aussi de montrer la fragilité des techniques qui rendent nécessaire l'effort permanent de réflexion du DRH, tant il est vrai que la " science " de l'évaluation n'est rien sans la " conscience " de l'évaluateur. Apprendre à mieux compter aidera peut-être les DRH à encore plus compter dans leur entreprise !