ELABORER ET METTRE EN OEUVRE UN PROJET DE SERVICE. Guide pratique et méthodologique

Frédérick Duvernois

,

Philippe Grosjean

Note moyenne 
Frédérick Duvernois et Philippe Grosjean - .
L'évolution économique et sociale de ces dernières années a considérablement influencé l'organisation du travail et les méthodes de management... Lire la suite
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Résumé

L'évolution économique et sociale de ces dernières années a considérablement influencé l'organisation du travail et les méthodes de management des services soignants, techniques, médico-techniques et administratifs. Il est aujourd'hui indispensable que les cadres de santé se dotent des outils nécessaires pour accompagner ce changement. C'est à eux qu'il revient d'animer les projets de service qui fédèrent les soins autour de stratégies cohérentes. Ce guide pratique et méthodologique a pour objet, à partir d'informations théoriques et d'exemples concrets puisés dans une expérience de terrain, d'apporter les outils nécessaires à l'élaboration, à la mise en œuvre et à la gestion d'un projet de service. La collection Encadrer à l'hôpital se propose, sous la direction de Philippe Grosjean, de vous apporter dans cette période de profonde mutation des outils et des méthodes qui ont fait leurs preuves.

Sommaire

    • Le contexte lié à la modernisation du service public
    • Le concept de projet de service
    • Enjeux et finalités du projet de service
    • La conception d'un projet de service
    • La formalisation du projet
    • Démarche et méthodologie
    • Le management du projet de service
    • Les conditions de réussite du projet de service
    • Les difficultés du projet de service

Caractéristiques

  • Date de parution
    19/02/2000
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    2-225-83617-5
  • EAN
    9782225836176
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    168 pages
  • Poids
    0.22 Kg
  • Dimensions
    13,5 cm × 21,0 cm × 1,0 cm

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À propos des auteurs

Philippe Grosjean, directeur général de MÉTHODOLOGIES SA, psychosociologue titulaire d'un DEA de sciences sociales appliquées du travail, infirmier diplômé d'État, intervient dans de nombreux hôpitaux en tant que consultant et formateur dans les domaines de l'organisation, du management et de la gestion des ressources humaines. Frédérick Duvernois est psychologue clinicien et consultant dans le domaine de la qualité des soins.

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