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Information, communication, organisation
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Résumé
Cet ouvrage propose une approche concrète et pratique du programme d'Information / Communication / Organisation administrative pour les deux années du BTS Assistant de Gestion de PME et de PMI. Il intègre également la partie " relations avec le personnel " du pôle Gestion des Relations Internes et Externes.
Sommaire
- Information
- Les sources, les besoins et la collecte d'information
- L'organisation de l'information
- Les moyens matériels de traitement et de stockage, le traitement de l'information
- Communication
- La communication d'entreprise interne et externe
- Les bases de la communication professionnelle ; La communication orale
- La communication professionnelle écrite interne
- La communication professionnelle écrite externe
- Organisation
- La résolution de problème
- Contrôle et suivi du temps ; Ordonnancement et planification
- La gestion des moyens
- La réalisation des activités administratives
- La circulation des documents
- Relations avec le personnel
- Le mouvement du personnel
- Les stages et la formation
- Les aspects administratifs
- Les aspects juridiques.
Caractéristiques
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Date de parution03/07/1998
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Editeur
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ISBN2-84291-121-0
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EAN9782842911218
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PrésentationBroché
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Nb. de pages223 pages
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Poids0.595 Kg
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Dimensions21,1 cm × 29,7 cm × 1,5 cm
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