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Cet ouvrage est un guide pour les professionnels et les étudiants en ressources humaines qui y trouveront un accompagnement dans la réalisation d'études en sciences sociales et le traitement de données tant qualitatives que quantitatives. Son objectif est triple : expliquer une démarche d'étude ; présenter un ensemble de techniques utiles à la résolution des problèmes en management de ressources humaines ; permettre aux services " ressources humaines " de fournir une argumentation factuelle fondée sur des techniques structurantes et décisionnelles.
A ce titre sont présentées les techniques et les méthodes utiles au management de ressources humaines. Elles s'appuient sur des exemples concrets, expliqués simplement afin de permettre aux étudiants et aux professionnels réfractaires aux chiffres d'y accéder sans difficulté.