Obtenir un engagement "respectable" - Les étapes de la communication en visite médiacle

Eric Repérant

Emmanuel Perotti

(Illustrateur)

Note moyenne 
Eric Repérant - Obtenir un engagement "respectable" - Les étapes de la communication en visite médiacle.
Les étapes de la communication en visite médicale Un engagement " respectable ", c'est-à-dire un engagement que le médecin pourra respecter, est l'issue... Lire la suite
14,00 € Neuf
Actuellement indisponible

Résumé

Les étapes de la communication en visite médicale Un engagement " respectable ", c'est-à-dire un engagement que le médecin pourra respecter, est l'issue de toute rencontre entre un visiteur médical et des médecins. L'engagement " respectable " sera aisément conquis. Encore faut-il avoir suivi les étapes de la communication en visite médicale (entrée en matière, écoute des besoins, argumentation, réponses aux objections, engagement).
Ce livre est destiné à tous les visiteurs médicaux souhaitant professionnaliser leur communication. Chaque étape de visite est d'abord expliquée. Le lecteur assiste ensuite à des visites médicales sous forme de scènes de théâtre, suivis d'un commentaire sur le déroulement de chacune. Vivant et concret, cet ouvrage donne une vision très pragmatique de la communication en visite médicale. Il permet de prendre du recul par rapport à sa communication avec les médecins.
Il conduit à se poser des questions pertinentes sur l'atteinte des objectifs de communication à l'issue de chaque visite.

Sommaire

    • L'entrée en matière
    • Ecouter les besoins
    • Argumenter efficacement
    • Rechercher et répondre aux objections
    • Obtenir un engagement respectable

Caractéristiques

  • Date de parution
    06/05/2006
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    2-85385-281-4
  • EAN
    9782853852814
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    105 pages
  • Poids
    0.13 Kg
  • Dimensions
    11,0 cm × 18,0 cm × 0,8 cm

Avis libraires et clients

Avis audio

Écoutez ce qu'en disent nos libraires !

À propos de l'auteur

Biographie d'Eric Repérant

Eric Répérant est le spécialiste français reconnu de la vente et de la communication en univers complexe. Formation initiale Science Po Paris et le MBA d'HEC (ISA). Dirigeant de cabinets de conseil, consultant auprès de nombreuses entreprises et laboratoires pharmaceutiques, professeur dans une école de commerce (l'ISG Paris), chercheur en sciences humaines, sa vision est opérationnelle, concrète et pragmatique.
Il est auteur aussi de plusieurs livres et publications sur la formation, la communication, la vente et l'enseignement.

Les clients ont également aimé

Derniers produits consultés