François Duprat, HEC, DEA en Économie, Professeur de marketing stratégique à HEC Paris. Directeur associé du Cabinet D3 Consulting, conseille les entreprises et les organismes publics depuis plus de 15 ans dans les domaines de la stratégie marketing, la stratégie de communication, la stratégie de marque et la relation client. Laurent Hermel, HEC, Maîtrise ès sciences, Licencié en Sciences Économiques, est conseiller de direction et spécialiste en stratégie de développement. Gérard Louyat, IAE, Ingénieur en aéronautique, a exercé des responsabilités commerciales et en stratégie marketing. Auteur de plusieurs ouvrages sur le marketing, il exerce aujourd'hui son activité de conseil aux entreprises auprès de sociétés et de grands groupes du secteur privé et public.