Management BTS NRC

Marie-Agnès Martin

,

Cécile Raillard

Note moyenne 
Marie-Agnès Martin et Cécile Raillard - Management BTS NRC.
Cet ouvrage, composé de fiches outils, développe les thèmes principaux du programme du BTS NRC. Il permet aux enseignants et aux étudiants de se centrer... Lire la suite
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Résumé

Cet ouvrage, composé de fiches outils, développe les thèmes principaux du programme du BTS NRC. Il permet aux enseignants et aux étudiants de se centrer sur une approche pragmatique des connaissances à acquérir. C'est un véritable compagnon pour la réalisation des études de cas pratiques et des activités mises en œuvre lors de l'intégration en entreprise.

Sommaire

  • LE CADRE MANAGERIAL
    • Les structures organisationnelles
    • L'individu dans la structure organisationnelle
    • L'équipe commerciale
  • LES ORIENTATIONS MANAGERIALES
    • La relation managériale
    • La constitution de l'équipe commerciale
    • La communication managériale
  • LE MANAGEMENT OPERATIONNEL
    • Le pilotage de l'action commerciale
    • L'animation de l'équipe commerciale
    • L'animation du réseau commercial
  • LES OUTILS DU MANAGER
    • Les outils de communication
    • Les outils de recrutement
    • Les outils du pilotage
    • Les outils de motivation

Caractéristiques

  • Date de parution
    30/09/2010
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    978-2-84347-787-4
  • EAN
    9782843477874
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    166 pages
  • Poids
    0.22 Kg
  • Dimensions
    14,8 cm × 20,5 cm × 0,9 cm

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