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Méthodologie de mise un œuvre : choix des critères et des outils. Conséquences sur la qualification et la formation des salariés. Validation des acquis à "transversalité professionnelle". Recomposition du management des hommes et de l'organisation. Détaylorisation du travail. Mise en œuvre des 35 heures. Valorisation des compétences individuelles. Trois bonnes raisons de mettre en œuvre la polyvalence professionnelle.
Pourtant, les freins à son application sont nombreux. Le concept reste flou et ambigu, voire péjoratif, car il ne fait pas référence à une fonction ou un métier précis. Le manque d'explications sur sa mise en œuvre le rend également difficile à aborder. Il se heurte enfin à la résistance de certains qui estiment qu'il peut être synonyme de déqualification du travail. Avec un grand souci de lisibilité et de pédagogie, l'auteur va à l'encontre des préjugés et fait de la polyvalence un outil moderne de la gestion des compétences.
En s'appuyant sur des illustrations, il classifie de façon très exhaustive les différentes approches possibles et présente leurs avantages et inconvénients. Théorique et pratique, ce manuel sera très utile aux managers d'équipe et aux responsables de ressources humaines.