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Négocier est un savoir-faire indispensable aux cadres, managers, directeurs..., qu'il s'agisse de conclure un contrat, de négocier avec un client mécontent, ou encore de discuter une proposition d'embauche. Savoir négocier permet de faire la différence et d'apporter une valeur ajoutée particulièrement recherchée dans l'entreprise. Mais comment s'en sortir avec brio ? Ce guide de référence présente toutes les techniques efficaces pour développer avec succès vos talents de négociateur.
Il vous donne toutes les clés pour : bien vous préparer à la négociation ; déterminer vos points forts et la source de votre autorité ; repérer les zones d'accord possible ; gérer tous les types de négociations. Sans jargon ni théories inutiles, tous les outils et les bonnes pratiques à adopter sont mis à votre disposition pour un business efficace.
