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- LES BASES D'UNE ETUDE
- Objet, logique et prise en charge de l'étude. La typologie des études de marché : choisir une étude
- LES MODES DE COLLECTE DE L'INFORMATION
- Les sources d'information secondaires
- Les enquêtes collectives et permanentes
- Les études qualitatives. La construction de l'échantillon. Elaboration et rédaction du questionnaire
- Méthodes d'administration du questionnaire