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L'ouvrage est composé de 5 parties : les fondements de l'intervention en service social ; les notions clés utilisées en service social sous l'angle philosophique, sociologique et psychologique ; l'intervention d'aide à la personne : valeurs, développement de la personne, questions de santé, évolutions sociologiques de la famille, etc ; l'intervention sociale d'intérêt collectif : notions de citoyenneté, démocratie et participation, etc.
; la certification du DC 1 étayée par des illustrations et des travaux d'étudiants en situation d'examen.