Crosscanal et Omnicanal - La digitalisation de la relation client - Grand Format

Name: Crosscanal et Omnicanal
Price: 20.9 EUR
Availability: OutOfStock
Author: Bertrand Belvaux
ISBN: 9782100720798

Jean-François Notebaert

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Bertrand Belvaux et Jean-François Notebaert - Crosscanal et Omnicanal - La digitalisation de la relation client.

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Interroge la capacité des entreprises à mettre en place une stratégie de marketing digitale utilisant à la fois Internet et les canaux traditionnels.... Lire la suite

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Interroge la capacité des entreprises à mettre en place une stratégie de marketing digitale utilisant à la fois Internet et les canaux traditionnels. Propose des solutions abordant la communication et la distribution. Avec des témoignages et des exemples d'entreprises.

Date de parution

26/08/2015
Editeur

Dunod
Collection

Management Sup
ISBN

978-2-10-072079-8
EAN

9782100720798
Format

Grand Format
Présentation

Broché
Nb. de pages

190 pages
Poids

0.29 Kg
Dimensions

14,0 cm × 22,0 cm × 1,5 cm

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Bertrand Belvaux Professeur des universités à l'IAE de Dijon - Université de Bourgogne, ses travaux portent sur le rôle des technologies digitales dans les comportements de consommation et les pratiques marketing des entreprises. II co-dirige le master Marketing de l'IAE de Dijon. Jean-François Notebaert Maitre de conférences HDR à l'IAE de Dijon - Université de Bourgogne, ses recherches portent sur la relation client, les stratégies crosscanal des organisations et le commerce de détail.
Il est responsable d'une licence professionnelle et d'un parcours master a DistriSup» dans le domaine de la distribution.