Comportements humains et management

La collaboration des personnes et des groupes au sein des organisation (entreprises, administrations, associations) pose souvent de nombreux et délicats problèmes dont chacun se bâtit au fur et à mesure une compréhension empirique. L'approche ici adoptée, dans la tradition des modes de pensée européens, se veut sensible aux contradictions et tensions qui parcourent les organisations. Il s'agit d'offrir au lecteur une variété de regards, reflétant les différentes avancées des sciences humaines et sociales en la matière afin que l'analyse de ces phénomènes soit plus riche, systématique et approfondie. Pour aborder ce vaste thème, les auteurs ont décidé de poser et de traiter un ensemble choisi de problématiques : phénomènes de communication, de motivation, de coopération et de conflit, de pouvoir et de leadership, d'autonomie et de délégation, de changement... Se concentrer sur les difficultés rencontrées aujourd'hui en management permet un ancrage dans la réalité des organisations. Et c'est au gré des questions soulevées qu'est mobilisée la littérature spécialisée afin d'éclairer sous un angle nouveau les dilemmes auxquels les comportements humains confrontent le manager. Ouvrage de réflexion certes, mais aussi de formation : les chapitres présentent de nombreux exemples, points de vue d'experts, encadrés approfondissant certains sujets, effets de zoom, etc. En outre, des exercices et des mini cas permettent de faire le point sur les acquis et de mettre en œuvre les modes de réflexion proposés. La finalité pratique du livre est d'apporter au futur manager des connaissances et des grilles de lecture qui lui permettront d'aborder les comportements des individus et des groupes dans les organisations sous un angle nouveau et de mettre en œuvre une action réfléchie.