Audit de sécurité des soins en médecine de ville

Nicolas Loubry

,

Brigitte Sicaud

Note moyenne 
René Amalberti et Jean Brami - Audit de sécurité des soins en médecine de ville.
Cet ouvrage présente le coeur technique du métier : une prise en charge éclairée par les recommandations de bonnes pratiques appliquées à l'immense... Lire la suite
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Résumé

Cet ouvrage présente le coeur technique du métier : une prise en charge éclairée par les recommandations de bonnes pratiques appliquées à l'immense variété des patients et de leurs pathologies. Sans oublier la composante psychologique, sa disponibilité à assumer un rôle moins technique mais tout aussi important de proximité et d'écoute en incluant le savoir faire dans l'annonce au patient des mauvaises nouvelles.
La maîtrise de l'éthique du métier : craintes juridiques diverses dans l'exercice du métier, déontologie. L'organisation du cabinet, la préservation d'un accès au médecin raisonnable dans les rendez vous, la gestion des dossiers patients, sans oublier l'administration du cabinet avec la CNAM et les différents organismes d'états et le temps qu'il faut réserver à la formation continue sous toute forme (lecture, sessions, visiteurs, etc.).

Sommaire

  • GESTION DE LA CONSULTATION
  • CONSULTATIONS VIRTUELLES AVEC LES PATIENTS (TELEPHONE, SMS, EMAILS)
  • RISQUES LIES A LA GESTION DES URGENCES
  • RISQUES ASSOCIES AUX VISITES A DOMICILE
  • RISQUES ASSOCIES A LA GESTION DU DOSSIER MEDICAL, DES PRESCRIPTIONS ET DE L'ARCHIVAGE DES EXAMENS
  • ORGANISATION D'ACCUEIL, HYGIENE ET SECURITE DES LOCAUX ET DU PERSONNEL
  • COMMUNICATIONS AVEC LES CONFRERES ET L'HOPITAL
  • RELATIONS AVEC LES PATIENTS
  • INFORMATION ET EDUCATION DU PATIENT/ENTOURAGE (Y COMPRIS DES MAUVAISES NOUVELLES)
  • EVENEMENT INDESIRABLE DETECTE ; ET APRES ?

Caractéristiques

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À propos des auteurs

René Amalberti Médecin, professeur de physiologie, conseiller sécurité des soins de la HAS et Directeur scientifique de la Prévention Médicale-Groupe MACSF et Jean Brami Médecin généraliste, professeur associé de médecine générale et conseiller technique de la HAS-DAQSS se sont entourés de deux juristes de la MACSF, Nicolas Loubry et Brigitte Sicaud, afin de proposer une vision complète de la gestion des risques, à la fois technique, organisationnelle et juridique.

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