Les auteurs, tous ergonomes, livrent leurs réflexions sur plusieurs aménagements de bibliothèques récents concernant l'activité de travail et la qualité de service offert dans un souci de préserver la santé et la sécurité du personnel et des usagers.
Cette approche ergonomique doit être inscrite comme préoccupation première dans tout projet de construction ou d'aménagement de bibliothèque. Ce guide est le résultat de leur analyse ergonomique a posteriori de dix projets d'aménagement de bibliothèques. Un projet d'aménagement d'une bibliothèque peut permettre de maximiser les conditions d'exercice du travail du personnel tout en favorisant un meilleur service à la clientèle si les gestionnaires et le personnel documentaire intègrent l'approche ergonomique dans le déroulement de leurs projets de construction ou de rénovation.
Les ergonomes proposent des choix tenant compte de l'activité de travail, de la relation de service avec la clientèle et de la santé et de la sécurité des personnes. La bibliothèque, un lieu de travail : guide pratique en ergonomie pour concevoir les espaces fournit des réponses aux questions que le personnel des bibliothèques et les promoteurs se posent. Comment concevoir une bibliothèque en tenant compte de l'activité de travail du personnel ? Comment concilier les exigences du travail de façon à assurer une meilleure qualité de service aux usagers et la santé et la sécurité du personnel ? Comment réussir un projet de conception et d'aménagement d'une bibliothèque ?