Vous n'avez pas choisi le bon titre ou vous n'avez pas commandé la bonne quantité ?
Vous pouvez nous retourner le ou les ouvrages :
- à condition qu'ils soient en parfait état
- à vos frais, sous 15 jours, conformément à nos conditions générales de vente, sans avoir à justifier ce retour auprès de nos services.
Dès que le ou les ouvrages retournés sont réceptionnés dans nos locaux, nous vous remboursons votre commande (chèque ou recrédit carte bancaire, selon votre mode de paiement).
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Signalez-le à notre Service Clients et nous prendrons à nos frais le retour du titre dans nos locaux (par le biais d'une "étiquette retour" que nous vous enverrons).
Selon votre choix, nous vous échangerons le livre et vous le renverrons (sans supplément pour vous) ou procéderons à un remboursement du titre.
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