Concevoir, Vendre, Gerer Les Services Business To Business. Une Approche Specifique Pour Les Prestataires De Services Aux Entreprises

Name: Concevoir, Vendre, Gerer Les Services Business To Business. Une Approche Specifique Pour Les Prestataires De Services Aux Entreprises
Price: 10 EUR
Availability: OutOfStock
Author: Dominique Cottin
ISBN: 9782912518019

Dominique Cottin

Didier Dufresne

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Dominique Cottin et Didier Dufresne - Concevoir, Vendre, Gerer Les Services Business To Business. Une Approche Specifique Pour Les Prestataires De Services Aux Entreprises.

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- LA NOTION DE SERVICES BUSINESS TO BUSINESS : définition ; particularités inhérentes aux services Business to Business ; le développement de la politique de service en accompagnement de la politique produit
- DEFINIR SA POLITIQUE DE SERVICES BUSINESS TO BUSINESS : vers une notion de produit de services ; innover dans les services Business to Business ; équilibrer son portefeuille de services ; rechercher de nouveaux marchés
- COMMUNIQUER AVEC SES MARCHES : communication de recrutement ; communication d'animation ; élaborer sa stratégie de communication ; communication face à face ; objectif : vendre
- OPTIMISER LA GESTION : méthodologie du système de gestion ; gérer l'information de gestion ; prévisions ; comptabilité analytique ; exploiter l'information pour agir
CAHIER PUBLICITAIRE DCMG.

Date de parution

15/04/1998
Editeur

DCMG
ISBN

2-912518-01-6
EAN

9782912518019
Présentation

Broché
Nb. de pages

120 pages
Poids

0.25 Kg
Dimensions

16,0 cm × 23,9 cm × 1,1 cm

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Dominique COTTIN, DESS marketing-vente (CNAM), est un spécialiste du marketing des services aux entreprises. Après 6 ans passés au service marketing du CTBA (prestataire de services industriels), il est aujourd'hui consultant dans un cabinet spécialisé dans les services B & B. Il a notamment mis au point la technique de vente Prospect System R, une technique qui s'adresse tout particulièrement aux prestataires de services professionnels. Didier DUFRESNE, DECS, est un spécialiste de la gestion financière des services aux entreprises. Après deux ans de conseil et audit en cabinet, il est aujourd'hui responsable financier au CTBA où il a notamment mis en place le système de suivi financier.