Web Analytics - Mesurer le succès et maximiser les profits de votre site Web

2e édition revue et augmentée

Nicolas Malo, Jacques Warren

Marc Lolivier

(Préfacier)

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  • Eyrolles

  • Paru le : 30/08/2012
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Après avoir investi significativement dans la conception, la promotion et la mise à jour de leurs sites Internet, les entreprises et les organisations publiques sont souvent déçues par les résultats obtenus. Malgré un trafic croissant, peu de visiteurs réalisent les actions souhaitées, telles qu'acheter un produit ou gérer un compte en ligne. Pourtant, grâce aux solutions de Web analytics, des informations inestimables sont disponibles sur le comportement des visiteurs : leur provenance, ce qu'ils font sur le site et à quelle page ou étape ils en sont.
En maîtrisant l'ensemble de ces informations, il est possible de réduire les coûts d'acquisition du trafic, d'augmenter les ventes et les transactions réalisées en ligne et ainsi générer des profits sur votre site Internet. Toutefois, faire des analyses pertinentes et bien optimiser les parcours des visiteurs ne s'improvise pas. Pas à pas, cet ouvrage vous aidera à maîtriser les principaux concepts du Web Analytics ainsi qu'à mettre en place votre propre programme d'analyse, de test et d'optimisation. Cette deuxième édition, révisée et augmentée, offre une vingtaine de témoignages de Web analystes et de dirigeants d'entreprises aussi bien en Europe qu'en Amérique du Nord.
  • Date de parution : 30/08/2012
  • Editeur : Eyrolles
  • Collection : Marketing
  • ISBN : 978-2-212-17208-9
  • EAN : 9782212172089
  • Format : E-Book multi-format
  • Nb. de pages : 282 pages
  • Caractéristiques du format Multi-format
    • Pages : 282
  • Caractéristiques du format PDF
    • Protection num. : pas de protection
  • Caractéristiques du format ePub
    • Protection num. : pas de protection
Nicolas Malo, diplômé de l'EDHEC, est consultant en Web Analytics chez Hub'Sales. Depuis 1996, il a conçu, géré et optimisé des sites Web à fort trafic, aussi bien chez l'annonceur (Oracle et Vidéotron), qu'en agence (BDDP/ TBWA et EuroRSCG/Havas). Après avoir vécu plus de 8 ans aux États-Unis et au Canada, il se spécialise dans le Web Analytics à son retour en Europe. Il est également l'auteur du blog "Web Analytics & E-commerce" accessible à l'adresse www.nicolasmalo.com. Jacques Warren, diplômé de l'université de Montréal, est consultant en Web Analytics chez WAO Marketing.
Il démarre sa carrière dans le marketing interactif en 1996. Il se spécialise dans le domaine du Web Analytics dès 2002, tout d'abord chez Bell Canada, puis comme consultant indépendant. Ses clients sont basés aussi bien aux États-Unis, au Canada qu'en Europe. Il est également l'auteur des blogs "The Big Integration", "Analytics Note" et "Web Analytique & Optimisation" accessibles à l'adresse

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