Manager cherche information utile désespérément

Carla Mendoza, Pierre-Laurent Bescos

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  • L'Harmattan

  • Paru le : 01/01/2000
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Quelles sont les sources d'information dont disposent réellement les managers ? Les informations qu'ils reçoivent leur semblent-elles utiles pour comprendre le passé ? Situer les responsabilités ? Anticiper le futur ? Identifier des leviers d'action ? A travers les informations disponibles et utilisées, accèdent-ils à une vision structurée et synthétique des principales données de la situation ? Sont-ils satisfaits de ces informations ? Perçoivent-ils des manques ? Afin d'apporter des éléments de réponses à toutes ces interrogations, les auteurs ont entrepris une enquête menée auprès de 120 cadres dirigeants travaillant dans de grandes sociétés françaises.
Les résultats obtenus permettent de mieux comprendre les rapports complexes que les managers entretiennent vis-à-vis de leurs informations de gestion. Allant plus loin, ce livre tente de cerner les facteurs explicatifs de la satisfaction ou des manques exprimés par les managers. De nombreuses recommandations d'amélioration sont proposées et des pistes de progrès possibles sont ouvertes. Cet ouvrage s'adresse aussi bien aux responsables d'entreprises soucieux d'améliorer la qualité de leur système d'information qu'aux formateurs, consultants ou étudiants désireux de mieux connaître les besoins actuels d'information et les moyens d'évaluer les performances des circuits informationnels dans les organisations actuelles.
    • Des enjeux importants
    • Information et décision : où en est-on ? Prise de décision et construction d'une vision synthétique
    • La diversité des documents : mosaïque ou puzzle ? Du contrôle des coûts au pilotage de la performance : sur quels sujets les managers s'estiment-ils bien informés ? Quels sont leurs besoins insatisfaits ? Profil du décideur et information : quelle influence ? Vers un modèle intégrateur : quels sont les facteurs déterminant les besoins d'information ?
  • Date de parution : 01/01/2000
  • Editeur : L'Harmattan
  • Collection : Economiques
  • ISBN : 2-296-40391-3
  • EAN : 9782296403918
  • Format : PDF
  • Nb. de pages : 298 pages
  • Caractéristiques du format PDF
    • Pages : 298
    • Protection num. : Digital Watermarking
    • Imprimable : Autorisé
    • Copier coller : Autorisé
Pierre-Laurent BESCOS est Docteur ès Sciences de Gestion, professeur au groupe EDHEC à Nice et consultant associé au cabinet Créatis Consultants. Carla MENDOZA est Docteur ès Sciences de Gestion, professeur au groupe ESCP et consultant. Ils sont spécialisés dans les nouvelles approches du contrôle de gestion (Management par les activités, Coût cible, Tableau de bord prospectif).
Carla Mendoza et Pierre-Laurent Bescos - Manager cherche information utile désespérément.
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