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Les relations publiques (ou publics) sont aucoeur de la communication des organisations.À l'heure du 2.0, la relation est centrale. Lesentreprises dialoguent avec des acteurs de plusen plus diversifiés, exigeants et imprévisibles :clients, partenaires, investisseurs, institutions, salariés, société civile.Cet ouvrage présente les essentiels de l'expertisede la relation. De façon synthétique etclaire, il traite :.
les définitions, l'histoire et les notions fondamentalesdes RP ;. l'éthique et les approches scientifiquesdes RP ;. les outils et modalités d'évaluation ;. les évolutions des RP à l'ère numérique. Que vous soyez étudiant ou professionnel dansle domaine des RP, cet ouvrage sera pour vousun outil pédagogique de référence.
