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Comment imaginer que l'autonomie dont chacun dispose dans l'entreprise puisse donner naissance à des forces puissantes. si puissantes qu'elles sont capables de détourner la volonté des dirigeants ? C'est pourtant ce que démontre Michel Moullet : un management clandestin se développe dans la vie quotidienne des entreprises, détournant les règles, les procédures et les plans. Il imprime à l'organisation ses caractéristiques et sa dynamique profondes, mais il échappe au regard.
Oubliant les modèles de management, l'auteur nous fait passer derrière le miroir pour aller à la rencontre du management clandestin. Nous y découvrons des concurrences aussi acharnées qu'inattendues, des alliances souveraines, des inquiétudes collectives obsédantes, des boucs émissaires bien commodes et de multiples stratégies pour biaiser les lois du jeu économique. En somme, toutes les caractéristiques d'une société parallèle, susceptible du pire comme du meilleur.
La prise en compte du management clandestin ouvre un autre regard sur ces organisations complexes que sont les entreprises et sur l'exercice du management. Elle met fin, surtout, à ce que l'auteur appelle la « tragédie du management » qui oppose la hiérarchie officielle et les structures profondes.
