LA MÉTAPHORE AU SERVICE DE LA CLIENTÈLE - ou la construction des systèmes informatiques intégrés

Louise Jeanne Caron

Note moyenne : | 0 avis
Ce produit n'a pas encore été évalué. Soyez le premier !
  • Editions L'Harmattan

  • Paru le : 01/01/2002
  • Tous vos e-books sur notre application de lecture
  • Téléchargement immédiat
  • Aide au choix numérique
10,28 €
E-book - PDF
Vérifier la compatibilité avec vos supports

Decitre eBooks

Découvrez vos e-books avec notre application de lecture !

Votre note
En contexte gouvernemental québécois, le processus de construction des systèmes administratifs informatisés de type intégré a pour but de reconfigurer de nouvelles relations au citoyen, de type service à la clientèle. Cet ouvrage est original en ceci qu'il démontre que le service à la clientèle n'existe pas en tant que tel. Ce qui existe en revanche, ce sont des acteurs -administrateurs, informaticiens et agents de bureau, etc.- qui traduisent les différents éléments constitutifs des objets techniques et de l'organisation lesquels modifieront à terme le rapport à la législation.
  • Caractéristiques du format PDF
    • Pages : 156
    • Protection num. : Digital Watermarking
    • Imprimable : Autorisé
    • Copier coller : Autorisé

Nos avis clients sur decitre.fr


Avis Trustpilot

LA MÉTAPHORE AU SERVICE DE LA CLIENTÈLE - ou la construction des systèmes informatiques intégrés est également présent dans les rayons

Louise Jeanne Caron - LA MÉTAPHORE AU SERVICE DE LA CLIENTÈLE - ou la construction des systèmes informatiques intégrés.
LA MÉTAPHORE AU SERVICE DE LA CLIENTÈLE. ou...
10,28 €
Haut de page
Decitre utilise des cookies pour vous offrir le meilleur service possible. En continuant votre navigation, vous en acceptez l'utilisation. En savoir plus OK

Ne partez pas tout de suite...

Inscription newsletter