La culture du client

Collectif

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  • Editions du Panthéon

  • Paru le : 18/12/2015
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« Le client est roi » : un slogan éculé ? Essentielle dès les premières fondations d'une entreprise, la culture du Client ne se limite pas au service après-vente. Pour nous aider à mieux la comprendre, Patrick Richard s'appuie sur 20 moments clés de son apprentissage. Véritable guide pratique, il propose des clefs pour garantir et pérenniser la culture du Client.
  • Date de parution : 18/12/2015
  • Editeur : Editions du Panthéon
  • ISBN : 978-2-7547-3067-9
  • EAN : 9782754730679
  • Format : E-Book multi-format
  • Nb. de pages : 128 pages
  • Caractéristiques du format Multi-format
    • Pages : 128
  • Caractéristiques du format Mobipocket
    • Protection num. : pas de protection
  • Caractéristiques du format ePub
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  • Caractéristiques du format Streaming
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