En cours de chargement...
-
Comment faire passer vos messages ?
-
Comment renforcer votre impact ?
-
Comment obtenir le "oui" de votre interlocuteur ?
Au téléphone, en face à face, en réunion ou lors d'une présentation, ce livre vous donne toutes les clefs pour toucher à la fois la raison et le coeur de vos interlocuteurs.
Etape par étape, les auteurs vous proposent des techniques et des conseils qui vous permettront de :
-
Développer votre crédibilité et votre charisme
-
Vous mettre en phase avec votre interlocuteur
-
Identifier ses motivations et ses besoins
-
Donner du poids à vos arguments
-
Positiver les objections
-
Obtenir sans imposer
