10 repères essentiels pour une organisation en mouvement

Guillaume Gozlan

,

Alain Boyer

Note moyenne 
Guillaume Gozlan et Alain Boyer - 10 repères essentiels pour une organisation en mouvement.
Il est un domaine où les entreprises n'ont plus d'alternatives : l'exigence organisationnelle. Dans un environnement caractérisé par des changements... Lire la suite
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Résumé

Il est un domaine où les entreprises n'ont plus d'alternatives : l'exigence organisationnelle. Dans un environnement caractérisé par des changements profonds et rapides, l'organisation de l'entreprise doit allier adaptation en mouvement tout en demeurant extrêmement cohérente. Fruit d'expériences différentes mais convergentes, ce livre propose 10 actions prioritaires pour agir sur les " fondamentaux " de l'organisation - Stratégie, processus, Outils, Information et Equipes - et stimuler une dynamique, tout en renforçant la cohérence de l'entreprise.

Sommaire

    • Organiser l'entreprise ? Formaliser les axes prioritaires et organiser la cohérence des budgets et des plannings
    • Comment modéliser les processus de l'entreprise et optimiser l'organisation
    • Doter l'entreprise de procédures efficaces
    • Organiser et fiabiliser les partenariats
    • Mettre le système d'information en support des processus et favoriser la vision panoramique du client
    • Doter l'entreprise d'outils d'échange, de coordination et d'analyse de l'organisation
    • Mettre en place les tableaux de bord de l'entreprise pour mieux organiser les actions d'amélioration
    • Tester et valider la capacité de l'entreprise à délivrer le service proposé
    • Déployer une réelle dynamique dans l'entreprise
    • Faire évoluer son organisation vers le cadre ISO 9000

Caractéristiques

  • Date de parution
    16/12/1999
  • Editeur
  • ISBN
    2-7081-2364-5
  • EAN
    9782708123649
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    201 pages
  • Poids
    0.35 Kg
  • Dimensions
    15,4 cm × 23,9 cm × 1,2 cm

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À propos des auteurs

Alain Boyer est directeur de la qualité et des processus de CEGETEL Entreprises. Il présente dix années d'expérience dans des environnements " à fortes turbulences ". Pilote de plusieurs certifications, il enseigne depuis huit ans dans différentes écoles et organismes de formation la valeur et l'intérêt du système Qualité dans l'entreprise. Guillaume Gozlan est coordinateur de projet chez BANQUE Directe et travaille à la valorisation des technologies au service des processus.
Il enseigne à l'ICD l'avantage commercial informatique (Système d'Information - Technologies d'Organisation et Internet).

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