Le 360 ° - Un outil pour développer les managers

Le 360° est un outil d'observation et d'évaluation des pratiques de management. Il permet à un manager de comparer sa propre évaluation à la perception de son entourage. Des questionnaires permettent de recueillir les points de vue d'un responsable, de ses collaborateurs, de ses collègues, de sa hiérarchie. Un rapport qui respecte la confidentialité permet de construire un plan individuel de progrès. L'intérêt de cet ouvrage est d'être fondé sur une étude réalisée par Ashridge Management Center dans plusieurs entreprises ayant la pratique des enquêtes 360° feed-back. Ce retour d'expérience permet de tirer des enseignements pour que cet outil serve véritablement une dynamique de développement du management.