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Internet a révolutionné les manières de commercialiser un établissement hôtelier. Les apporteurs, les canaux de distribution, les comportements et attentes de la clientèle ont changé. C'est une véritable révolution. Cet ouvrage, très pratique et destiné à tous les hôteliers, se propose de faire le point et de donner les éléments permettant d'optimiser sa commercialisation : en ayant un site, une offre visible, l'exploitation de l'e-réputation, la cohabitation avec les OTAs, les réseaux sociaux.
C'est un véritable concentré de webmarketing, pour tous ceux qui veulent conserver leur maitrise commerciale et exploiter les nouveaux leviers webmarketing.
